Kliko ombouw Douglas 2

Bestel&Verzending

Bestelproces:
Op onze shop heeft u de keus uit een groot aantal types ombouwen. Elke kliko ombouw kunt u zelf samenstellen met de optielijst welke bij het product staat.
De verschillende keuzeopties bij het product zijn:

• Omvang van uw ombouw
• Zelf behandelen of laten behandelen
• Met of zonder gasdrukveer
• Met of zonder achterkant
• Wel of geen kliko adressticker
• Eventueel extra onderhoud

Winkelmand:
Na het bepalen van uw opties kunt u het product in de winkelmand doen. Hier controleert u of al uw opties correct zijn. Vervolgens kiest u
of u het product wilt afhalen of wilt laten bezorgen. Daarna gaat u door naar afrekenen.

Afrekenen:
Hier kunt u eventueel een account aanmaken met uw gegevens. Het is mogelijk om hier ook nog een extra notitie aan te maken met bijvoorbeeld een voorkeursdag wat betreft het afleveren. Of eventueel uw vakantieperiode oid
De verschillende keuzeopties in het afrekenproces zijn:

• Uw adresgegevens
• Extra notitie
• Betaalmethode (pinnen of contant bij afhalen/afleveren, iDeal)
• Het lezen van onze algemene voorwaarden!

Als alles correct is kunt u uw bestelling plaatsen.

Na uw bestelling:
Als uw bestelling correct is geplaatst krijgt u direct vanuit ons systeem een bestelbevestiging. Controleer ook uw spambox. Mocht u na 1 uur nog geen bestelbevestiging hebben ontvangen neemt dan contact ons op.
Wij gaan mits mogelijk direct voor u aan de slag om uw bestelling in orde te maken. De levertijd staat duidelijk bij ons product aangegeven en eventueel in een banner bovenin onze hoofdpagina. De exacte afleverdatum hangt af van andere klant bestellingen bij ons. Wij proberen altijd een zo efficiënt mogelijk route te rijden en moeten deze dan ook altijd combineren met andere bestellingen. Zo kan het zijn dat uw bestelling iets eerder of later klaar is dan de genoemde levertermijn.

Het productieproces:
Wij werken momenteel nog niet met een voorraadsysteem vandaar dat uw bestelling speciaal voor u gemaakt wordt. De ombouw wordt bij ons op een vlakke vloer compleet opgebouwd om er zo voor te zorgen dat uw ombouw foutloos en zonder problemen door u in elkaar gezet kan worden. Bij het demonteren van de ombouw in onze werkplaats plaatsen wij op elk onderdeel een label met omschrijving en uitleg voor de montage. Wij leveren bij elke ombouw ook nog een duidelijke handleiding. Voor sommige ombouwen hebben wij zelfs een montage video beschikbaar.

Leveringsproces:
Als de ombouw gereed is nemen wij minimaal één week van tevoren contact met u op middels een email met alle benodigde gegevens. Hierin geven wij aan op welke dag wij uw bestelling willen gaan afleveren. U kunt deze mail beantwoorden om aan te geven of deze gegevens correct zijn en dat de dag van aflevering u wel of niet uitkomt.
Vlak voor de dag van afleveren krijgt u nog een mailtje van ons met de afleverbevestiging. Controleer deze gegevens goed op juistheid met name uw bestelling en uw 06 nummer (geen vaste lijn a.u.b.)

Transportproces:
Voor het ontvangen van uw bestelling hoeft u niet de hele dag thuis te zijn. Wij werken momenteel met een systeem wat minimaal 20 minuten van tevoren een bericht stuurt per sms/mail. Hierin staat een Track&Trace link welke u kan gebruiken om te zien waar uw bestelling zich op dat moment bevindt. Wel moet u er rekening mee houden dat u of een kennis van u binnen 20 minuten de bestelling kan ontvangen op aangegeven adres.